je ne peux ouvrir aucun fichier

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je ne peux ouvrir aucun fichier

Message  laetitia972009 le Mer 31 Aoû - 23:50

Bonjour,
J'ai télécharger ce logiciel récemment, je n'ai pas les droits administrateur de mon ordinateur (ordi professionnel). Mais le logiciel a été installé sur mon ordi par l'administrateur. Quand je veux ouvrir un fichier comme le fichier "exemple" voilà le message d'erreur que j'ai :
See the loglife'C\TeamWorks\TeamWorks.exe.lod' for détails
Je vais donc voir et voilà :
WindowsError: [Error 5] Accès refus: 'Annonce.txt'
Traceback (most recent call last):
File "Teamworks.py", line 1419, in
File "wx\_core.pyc", line 7978, in __init__
File "wx\_core.pyc", line 7552, in _BootstrapApp
File "Teamworks.py", line 1396, in OnInit
File "Teamworks.py", line 1270, in Annonce
Que dois-je faire ?
Merci d'avance pour votre réponse
Laëtitia

laetitia972009

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Re: je ne peux ouvrir aucun fichier

Message  Admin le Jeu 1 Sep - 8:01

Bonjour,

En effet, ces histoires de restriction de droits sur les postes professionnels peuvent être rapidement insupportables. Mais à présent, je n'ai eu aucun retour sur une situation identique et je n'ai pas la possibilité de reproduire ce bug sur mon poste. Ce ne sera donc pas évident de vous donner un coup de main.

D'après le log que vous avez posté, il semblerait que Windows n'autorise pas Teamworks à lire (ou supprimer) le fichier Annonce.txt. Je vous propose de commencer par supprimer manuellement le fichier Annonce.txt qui se trouve dans le répertoire C:\Teamworks.

Cordialement,

Ivan
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Re: je ne peux ouvrir aucun fichier

Message  laetitia972009 le Jeu 1 Sep - 20:01

Boujour,

Tout d'abord merci pour votre réactivité.
Je ne suis pas très "callée" en informatique et je ne trouve pas le fichier "Annonce.txt".
Merci de votre aide
Cordialement
Laëtitia

laetitia972009

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Re: je ne peux ouvrir aucun fichier

Message  Admin le Mer 7 Sep - 7:58

Bonsoir,

Je viens de vérifier et peux donc vous confirmer qu'il s'agit bien de Windows qui empêche Teamworks de supprimer le fichier Annonce.txt qui se trouve dans le répertoire C:\Teamworks. Il faut donc que vous le supprimiez vous-même. Il s'agit sûrement d'un problème de droits administrateur sur votre poste. Désolé, mais à distance, je ne pourrai rien faire de plus Sad

Bonne chance,

Ivan
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Re: je ne peux ouvrir aucun fichier

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