probleme impression contrat

bonjour

j'utilise depuis septembre2009 votre programme avec plaisir

mais voila depuis 1 semaine je ne peux plus imprimer les contrats depuis que j'ai tlecharger la derniere mise a jour
le publipostage ne marche plus avec word
quand je suis a l'etape 5 traitement du publipostage il bloque
ou il faut que j'ouvre un document word vierge et la il continu mais jne remplace pas les element
et je me retriouve avec le contrat intiale et non personalisé
ou ilreste a un quart de la barre de progression et plus rien ne se passe

par contre j'ai relmarque que je vois plus mes autre documents word ouvert dans la barre de tache

pouvez vious me dire comment y remedier
car on arrive a l'été et c'est la que j'aurais le plus de contrat a faire

merci
bb49

Bonjour,

En effet, c'est pas le moment que ça tombe en panne !

Quand il s'arrête, quelle étape est indiquée en dernier ? Est-ce "Remplacement des données" ou autre chose ?

Sinon, pouvez-vous m'envoyer par mail (adresse à gauche ci-contre) votre journal d'évènements Teamworks ? Il s'agit d'un petit fichier texte nomme "journal.log" présent dans le répertoire "C:\Teamworks". Il me permettra normalement d'identifier le bug.

Merci.

Ivan

J4AI TROUVER !!!!!!!

Cela ne vient pas du programme mais de moi et de mon logiciel word

dans word dans : les options puis edition : la case de "la frappe remplace la selection etait decohée"
(encore un enfant qui a du passé par la)

donc il ne remplacait plus les données

desolé de vous avoir derangé
votre logiciel reste toujours super et c'est un pklaisir pour moi de faire les contrats
avec ujn gain de temps extraordinaire

merci encore
bb49